Déclaration de protection des données personnelles
Cette page a pour but d’expliquer comment Hiley Europe, ci-après dénommé le site, s’engage à protéger vos données personnelles, en assurant la sécurité de vos données à caractère personnel via des procédures strictes au sein de notre entreprise.

 

Définition des données personnelles
Toutes données personnelles concernant des informations se rapportant à votre personne, comme par exemple votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse email.

 

Comment le site protège mes données personnelles ?
Lorsque vous passez votre commande sur notre site, toutes vos données personnelles, collectées et affichées, sont encryptées selon un certificat SSL (Secure-Socket-Layer, key-Exchange : RSA 1024 bits, cryptage Triple DES 1024 bits).
Nous ne stockons aucune information bancaire et les données concernant votre carte bancaire sont gérées par notre système de paiement crypté Monetico Services.
Vous pouvez à tout moment vérifier que votre connexion est cryptée : l’adresse du site doit commencer par https:// et une icône de verrou à proximité de la barre d’adresse de votre navigateur. Nous protégeons notre site web et l'ensemble de nos systèmes pour empêcher toute personne non autorisée à accéder, utiliser, modifier ou partager à vos données personnelles.

 

Pourquoi mes données personnelles sont-elles collectées ?
Les données vous concernant sont collectées par New Walkings, S.A.S. immatriculée au RCS LILLE sous le numéro 804 815 611, pour plusieurs raisons :

  • personnaliser et à améliorer votre expérience d'achat sur le site,
  • traiter les commandes et livrer les produits,
  • communiquer avec vous concernant vos commandes, produits et offres promotionnelles,
  • à des but d’études statistiques

 

Comment et quand sont utilisées mes données personnelles ?
Nous avons conscience que vos données personnelles sont importantes et nous les collectons et utilisons avec précautions, dans le respect de la législation en vigueur.
Vous avez la possibilité d’utiliser le site sans nous confier vos données personnelles.
Si vous souhaitiez recevoir notre newsletter, nous n’aurions besoin que de votre adresse email par exemple.

 

Votre Compte Client
En vous connectant à votre Compte Client, vous pouvez visualiser vos commandes et de modifier vos données personnelles. L’accès à votre compté est sécurisé par un mot de passe qui ne doit être connu que de vous, idéalement unique à notre site, et vous devez préserver la confidentialité de ces informations en ne la transmettant en aucun cas à un tiers. Dans le cas contraire, nous ne pourrions être tenus pour responsable d’une utilisation abusive.
Afin de protéger votre compte et vos données personnelles, nous vous recommandons de vous connecter à votre compte uniquement en cas de besoin, et de vous déconnecter immédiatement après.

 

Cookies et technologies utilisées :

  • Cookies
    Lors de votre visite sur le site, des informations relatives à celles-ci sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers appelés "cookies" et enregistré sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), afin :
    • de pouvoir établir des statistiques liées à la fréquentation
    • d’adapter le site à l’affichage et la résolution de votre terminal ainsi que son ergonomie
    • de gérer et sécuriser l’accès à des espaces réservés et personnels tels que votre compte ou votre commande
    • de fournir du contenu en rapport avec vos centres d'intérêt et de personnaliser les offres que nous vous adressons
    La plupart des cookies sont destinés à faciliter et optimiser votre navigation sur le site : ils sont ainsi nécessaires à l’affichage et à l’ergonomie.
    Pour plus d’informations sur les cookies, nous vous invitons à lire cet article sur Wikipédia : https://fr.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informatique)
    Vous pouvez configurer votre navigateur afin de ne plus les recevoir : il vous appartient de le configurer de la sorte, en le paramétrant correctement. Dans ce cas, nous ne serions plus en mesure de vous proposer certaines offres.
    L'utilisation de cookies nécessite un consentement de votre part.
  • Cookies tiers
    Afin d’optimiser votre expérience sur le site, nous travaillons avec certains partenaires utilisant des cookies tiers et qui ne peuvent être lus uniquement par le partenaire. Les cookies tiers sont utilisés pour analyser les performances d'un site, obtenir des informations produits ou partager une expérience. Aucune donnée personnelle non essentielle à l’exécution du contrat n’est transmise à nos partenaires.
  • Fichiers Log
    Les données relatives à votre visite sur le site et transmises par le navigateur web sont stockées chez notre hébergeur sous forme d’historique appellés fichier log.
    Les données enregistrées comprennent notamment et sans limitation la date et l’heure d'accès (timestamp), l’adresse IP, l’URL visitée, les paquets de données transmis, le navigateur web utilisé entre autres informations et sont gardée pendant une durée en conformité avec la loi.
  • Google Analytics
    Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web édité par Google Inc, et utilisant des cookies afin de pouvoir analyser le comportement de nos visiteurs et ainsi améliorer votre expérience.
    Pour plus d’informations sur Google Analytics, nous vous invitons à consulter ce lien : https://fr.wikipedia.org/wiki/Google_Analytics
    Vous pouvez refuser le stockage des cookies en réglant les paramètres de votre navigateur ou en téléchargeant et en utilisant le plugin disponible pour votre navigateur en cliquant sur le lien suivant : tools.google.com
  • Affiliation
    Des informations concernant les commandes sur le site sont enregistrées grâce au cookie de notre partenaire Kwanko à des fins d’affiliation. Cela permet de proposer des bannières publicitaires visibles sur différents sites (appelés publishers), et les données ne peuvent pas être utilisée pour identifier personnellement l'utilisateur. Elles ne servent qu'à proposer des offres publicitaires : toute autre utilisation de ces données est interdite et les informations ne peuvent en aucun cas être transférées à un tiers.
  • Réseaux sociaux
    Nous utilisons des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Instagram afin de vous permettre de partager votre expérience shopping. Pour cela, nous utilisons certaines fonctionnalités.
    L'utilisation de réseaux sociaux vous permettra de partager vos informations avec des amis.
    Si vous visitez le site en étant connecté à vos réseaux votre navigateur se connectera à Facebook, Twitter et Instagram, qui seront avertis de votre visite sur notre site web et la relieront automatiquement à votre compte utilisateur. Pour éviter cela, il faut vous déconnecter des pages de réseaux sociaux.
    Pour en savoir plus, nous vous invitons à contacter ces réseaux sociaux sur leur site directement :
  • Lettres d’informations et newsletters
    Nos bulletins d’informations et nos newletters sont envoyées dans le respect de la législation (opt-in), grâce à notre partenaire SendInBlue. Les données récoltées sont l’adresse IP, le timestamp et le statut de d’acheminement de chaque email. Nous envoyons uniquement les informations nécessaires au routage de l’email vers notre partenaire. Toute autre utilisation de ces données est interdite et les informations ne peuvent en aucun cas être transférées à un tiers. Vous pouvez stopper votre abonnement à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir nos emails en cliquant sur le lien de désinscription figurant sur chaque email envoyé.

 

Droit d'accès et d'opposition
En application des articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, vous pouvez exercer un certain nombre de droits sur vos données personnelles stockées par nos services :

  • droit d’accès aux données personnelles vous concernant
  • droit de rectification
  • droit d’opposition et d’effacement
  • droit d’opposition au profilage
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité de ses données


Ces droits peuvent être exercés auprès de la société New Walkings en indiquant votre nom, prénom, adresse e-mail et l’action désirée :

  • soit par courrier en écrivant à “DPO New Walkings 34 bis rue Émile Zola 59650 Villeneuve d’Ascq”
  • soit par email en nous contactant à l’adresse suivante dpo@newwalkings.com

Dans tous les cas, la demande doit impérativement être accompagnée d’un justificatif d’identité, tel que carte d’identité ou passeport.

 

Déclaration de nos bases de données
Conformément à la loi française, les bases de données utilisées par le site a été déclaré auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté).
En vous créant un compte, vous pourrez recevoir une confirmation de commande, et vous êtes également susceptible de recevoir des offres si vous avez coché la case correspondante lors de la création ou de la consultation de votre compte.

 

Vous avez des questions concernant notre politique de protection des données ?
Nous sommes là pour vous aider !
Si vous avez d'autres questions concernant la protection des données ou si vous souhaitez nous envoyer un message en rapport avec la réception ou la suppression de données, utilisez le formulaire de contact disponible sur le site.